。 公司群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)堅(jiān)持“ 廣泛動(dòng)員 、全員 參與” 原則, 以普通一線員工為質(zhì)量創(chuàng)新的主力,將 QC 小組 、合理化建 議 、6S 活動(dòng)作為公司全員質(zhì)量活動(dòng)的平臺(tái),通過(guò)各類技術(shù)比武 、合理化建 議排名等活動(dòng)激發(fā)員工參與熱情 。 公司提供各項(xiàng)活動(dòng)所需的資源 ,并通過(guò)
對(duì)活動(dòng)成果評(píng)定 、認(rèn)可和激勵(lì)員工參與質(zhì)量管理活動(dòng)的積極性。
( 四)客戶、供應(yīng)商等其他相關(guān)方權(quán)益保護(hù)
公司秉承“ 以研發(fā)創(chuàng)新為方向, 以質(zhì)量管理為生命, 以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為法
則, 以顧客滿意為目的” 的核心價(jià)值觀, 以“客戶信任 、世界認(rèn)同” 的理 念 ,與客戶 、供應(yīng)商等相關(guān)方進(jìn)行友好協(xié)商合作 ,嚴(yán)格履行合同 ,誠(chéng)信相 處,互惠多贏,共同發(fā)展,共享價(jià)值 。 公司對(duì)于顧客的利益保護(hù)主要通過(guò) 以下方式實(shí)現(xiàn):從生產(chǎn)到物流環(huán)節(jié)保證產(chǎn)品的安全性及有效性;建立完善 的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和投訴處理機(jī)制;提供全方位的產(chǎn)品使用咨詢服務(wù); 以業(yè) 務(wù)代表及經(jīng)理定期拜訪為特色的客戶管理機(jī)制;完善顧客滿意度調(diào)查機(jī)制。 公司一直堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 、利益共享 、 互惠互利的原則,不斷完善采購(gòu)流程 與機(jī)制,對(duì)供應(yīng)商管理遵循著風(fēng)險(xiǎn)管理方法和生命周期模式,在原輔材料 采購(gòu)上與供應(yīng)商建立了較長(zhǎng)期的協(xié)作關(guān)系,不斷加強(qiáng)供方管理 ,幫助供應(yīng) 商提升質(zhì)量管理水平 。與主要物料供應(yīng)商簽訂有質(zhì)量協(xié)議,在協(xié)議中明確 了雙方所承擔(dān)的質(zhì)量責(zé)任 。建立有物料供應(yīng)商審計(jì)和批準(zhǔn)的操作規(guī)程, 明 確了供應(yīng)商的資質(zhì) 、選擇的原則 、 質(zhì)量評(píng)估方式 、 質(zhì)量審計(jì)內(nèi)容 、評(píng)估標(biāo) 準(zhǔn) 、 質(zhì)量審計(jì)人員的組成及資質(zhì),確定了現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量審計(jì)周期以及物料供應(yīng)
商批準(zhǔn)的程序。
(五)環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展
1、節(jié)能減排